Night auditor


een uitgebreide taakomschrijving.

1. Administratie en financiële controles
• Verwerken en controleren van de dagelijkse financiële transacties.
• Het opstellen van het nachtelijke financiële rapport en het balanceren van de kas.
• Beheren en controleren van reserveringen en facturen voor een nauwkeurige dagafsluiting.
• Corrigeren van eventuele fouten in boekingen of betalingen.

2. Gastenservice en receptiewerkzaamheden
• In- en uitchecken van gasten die ’s nachts arriveren of vertrekken.
• Beantwoorden van vragen van gasten, zowel aan de balie als telefonisch.
• Het verstrekken van informatie over het hotel en de omgeving.
• Oplossen van problemen of klachten van gasten die tijdens de nacht ontstaan.

3. Veiligheid en toezicht
• Zorg dragen voor de veiligheid van gasten en het gebouw door toezicht te houden en verdachte situaties te melden.
• Toezien op de naleving van veiligheidsprocedures, zoals brandveiligheid en noodoproepen.
• Rondes lopen om de algemene veiligheid te waarborgen.

4. Operationele taken
• Voorbereiden van de administratie en systemen voor het ochtendteam.
• Ondersteunen van andere afdelingen waar nodig, zoals housekeeping of roomservice.
• Bijhouden en aanvullen van voorraden aan de receptie, indien nodig.

Vereisten
• Sterke administratieve en organisatorische vaardigheden.
• Klantgericht en stressbestendig, met een professionele houding.
• Basiskennis van financiële processen en hotelsoftware (bijvoorbeeld PMS-systemen).
• Bereidheid om nachtdiensten te draaien.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels (eventueel andere talen zijn een plus).

Een Night Auditor speelt een cruciale rol in het soepel laten verlopen van de dagelijkse hoteloperatie en zorgt ervoor dat de ochtendploeg kan beginnen met een perfect voorbereide werkdag.